Électricité
Ouverture à la date de votre arrivée, sans déplacement si le compteur est communicant.
Déménagement
Vos contrats prêts le jour de l'arrivée
Électricité, gaz et internet ouverts à la bonne date dans votre nouveau logement. Gratuit et sans engagement.
- Gratuit
- Sans engagement
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Par contrat
Ce qu'il faut ouvrir
Choisissez un contrat ou laissez le conseiller s'occuper des trois.
Internet
Transfert ou nouvelle box, en vérifiant la fibre à votre nouvelle adresse.
Le bon moment
Quand appeler ?
Idéalement deux à trois semaines avant le déménagement, surtout pour internet.
Trois semaines avant
Internet : vérification de la fibre et rendez-vous d'installation.
Au moins une semaine avant : électricité et gaz.
Le jour J
Relevé des compteurs dans l'ancien et le nouveau logement.
Avant votre arrivée
Ancien logement
Vous résiliez vous-même l'électricité et le gaz de votre ancien logement, à la date de votre départ. Sinon, vous continuez de payer. Aucun frais de résiliation pour un déménagement.
Nouveau logement
Sans contrat à votre nom, le courant ou le gaz peut être coupé. Ouvrez vos contrats avant d'arriver.
À préparer
La nouvelle adresse complète (étage, porte). Le nom de l'ancien occupant si possible. Les relevés des compteurs le jour de l'état des lieux.
Frais
La mise en service peut être facturée par le gestionnaire du réseau. Le conseiller vous indique le montant.
Internet
Prévenez votre opérateur. Il transfère la box ou vous en proposez une nouvelle. Vérifiez la fibre à la nouvelle adresse.
Questions fréquentes
Dois-je résilier mon ancien contrat ?
Oui. Vous résiliez vous-même l'électricité et le gaz de votre ancien logement, à la date de votre départ. Sinon, vous continuez de payer. Aucun frais de résiliation pour un déménagement.
Combien de temps pour ouvrir l'électricité ?
Au moins une semaine avant : électricité et gaz.
Que noter le jour de l'état des lieux ?
Les relevés des compteurs.
Puis-je garder ma box ?
Prévenez votre opérateur. Il transfère la box ou vous en proposez une nouvelle. Vérifiez la fibre à la nouvelle adresse.
Quels papiers préparer ?
La nouvelle adresse complète (étage, porte), le nom de l'ancien occupant si possible et les relevés des compteurs le jour de l'état des lieux.
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