Vous lancez votre comparaison
En ligne, par téléphone ou avec une photo de votre facture. Cela prend une minute.
Comment ça marche
De votre appel au changement de contrat
Une facture suffit pour commencer. Voici ce qui se passe, étape par étape.
Les étapes
Quatre étapes simples
Le conseiller analyse vos contrats
Il regarde votre consommation, vos options et la date de fin de vos remises.
Il présente les offres adaptées
Il vous explique les offres partenaires qui correspondent à votre usage, sans jargon.
Vous validez.
Si vous validez, le conseiller lance la souscription avec votre accord. Vous recevez la confirmation par e-mail. Vous gardez 14 jours pour changer d'avis.
Comparer gratuitement
Névooa compare une sélection d'offres de fournisseurs partenaires. Cette sélection ne couvre pas tout le marché. Névooa est rémunéré par le fournisseur choisi. Méthodologie.
En détail
Ce qui se passe à chaque étape
1. Votre demande
Vous laissez votre numéro et un créneau, ou vous déposez une photo de vos factures. Rien d'autre.
2. L'analyse
Le conseiller lit vos factures : consommation, puissance, options, engagement, fin des remises.
3. Les offres
Il vous présente les offres partenaires adaptées, avec leur prix et leurs conditions.
4. Le changement
Si vous validez, le conseiller lance la souscription avec votre accord. Vous recevez la confirmation par e-mail. Vous gardez 14 jours pour changer d'avis.
Le rappel et la suite
Le rappel
Le conseiller vous appelle depuis le 09 73 89 44 85, au créneau choisi. Il vous appelle seulement si vous l'avez demandé.
Après l'appel
Vous n'êtes pas obligé de choisir une offre. Si votre contrat actuel vous convient, le conseiller vous le dit.
À préparer
Une facture suffit pour commencer.
Questions fréquentes
Le service est-il vraiment gratuit ?
Oui. Le service est gratuit pour vous. Le fournisseur nous rémunère si vous souscrivez.
Y a-t-il une coupure pendant le changement ?
Non pour l'électricité et le gaz : le changement de fournisseur se fait sans coupure et sans intervention sur votre compteur. Pour la box et le mobile, le conseiller organise le changement pour limiter l'interruption à la mise en service.
Combien de temps prend le changement ?
Le délai dépend du contrat et du fournisseur choisi. Le conseiller vous donne la date prévue avant que vous validiez.
Que faites-vous de mes données personnelles ?
Elles servent uniquement à vous rappeler et à préparer les offres. Elles ne sont ni vendues ni cédées. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.
Avec quels fournisseurs travaillez-vous ?
Nous comparons une sélection d'offres de nos fournisseurs partenaires. Cette sélection ne couvre pas tout le marché. Le conseiller vous indique pendant l'appel le nom des fournisseurs dont il compare les offres.
Dois-je résilier mon ancien contrat ?
Pour l'électricité et le gaz, non : le nouveau fournisseur s'en charge. Pour la box et le mobile, la conservation de votre numéro entraîne en général la résiliation de l'ancien contrat. Le conseiller vous indique ce qui reste à faire, s'il y a quelque chose.
Comparez vos contrats gratuitement
Cinq questions rapides. Un conseiller compare les offres de nos partenaires et vous présente le résultat par téléphone.